Trung tâm hỗ trợ
Liên hệ với chúng tôi
Bạn có câu hỏi, góp ý hoặc cần hỗ trợ? Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ!
Câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để tạo tài khoản?
Tải xuống SoulSync từ App Store hoặc Google Play, sau đó đăng ký bằng email, tài khoản Google hoặc Apple. Hoàn thiện hồ sơ và các bài đánh giá tính cách của bạn để bắt đầu.
Làm cách nào để hủy gói đăng ký?
Bạn có thể quản lý gói đăng ký trong phần cài đặt của cửa hàng ứng dụng trên thiết bị. Trên iOS, vào Cài đặt → [Tên của bạn] → Đăng ký (Subscriptions); trên Android, vào Google Play Store → Đăng ký (Subscriptions).
Làm cách nào để xóa tài khoản?
Để xóa tài khoản, vào Cài đặt trong ứng dụng → Tài khoản → Xóa tài khoản. Bạn cũng có thể gửi email đến support@soul-sync.me để được hỗ trợ.
Các bài đánh giá tính cách chính xác đến đâu?
Các bài đánh giá của chúng tôi dựa trên những khung tâm lý học đã được kiểm chứng, bao gồm lý thuyết kiểu tính cách, nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc và tâm lý học dựa trên điểm mạnh. Việc ghép đôi của chúng tôi là một tham chiếu về mức độ tương đồng, và chúng tôi liên tục hoàn thiện nó dựa trên phản hồi của bạn.
Báo cáo sự cố
Bạn đang gặp lỗi hoặc sự cố kỹ thuật? Vui lòng cung cấp các thông tin sau:
- Model thiết bị và phiên bản hệ điều hành của bạn
- Phiên bản ứng dụng (có trong phần Cài đặt)
- Mô tả sự cố
- Các bước tái hiện sự cố