มาตรฐานความปลอดภัยของเด็ก

1. คำมั่นของเราต่อความปลอดภัยของเด็ก

SoulSync มุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในความปลอดภัยและการคุ้มครองเด็ก เรายึดนโยบายไม่ยอมรับอย่างเคร่งครัดต่อการล่วงละเมิดทางเพศและการแสวงประโยชน์จากเด็ก (CSAE) ในทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์มของเรา ความปลอดภัยของผู้เยาว์เป็นลำดับความสำคัญพื้นฐานของ SoulSync และเราดำเนินมาตรการรอบด้านเพื่อป้องกัน ตรวจจับ และตอบสนองต่อเนื้อหาหรือพฤติกรรมใดๆ ที่อาจทำร้ายเด็ก

2. ข้อกำหนดอายุ

SoulSync ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไปโดยเฉพาะ เราดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดนี้:

• การตรวจสอบอายุขณะลงทะเบียนบัญชี
• การเก็บและตรวจสอบวันเดือนปีเกิด
• ห้ามบัญชีของผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี
• ยกเลิกบัญชีทันทีเมื่อพบว่าเป็นของผู้เยาว์
• ช่องทางรายงานผู้ใช้ที่สงสัยว่าต่ำกว่าเกณฑ์อายุ
• แอป SoulSync จำกัดเฉพาะผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไป SoulSync Pro เป็นผลิตภัณฑ์เว็บแยกต่างหากสำหรับสถาบันการศึกษา: นักเรียนอายุ 15-17 ปีสามารถใช้ฟีเจอร์เฉพาะการประเมินภายใต้การกำกับดูแลของสถาบัน หลังผู้ปกครอง ผู้ดูแล หรือตัวแทนโรงเรียนที่ได้รับอนุญาตยืนยันว่าได้รับความยินยอมล่วงหน้าตามที่กำหนดแล้ว การประเมิน Pro ไม่มีการจับคู่ แชต หรือฟีเจอร์สังคม

3. เนื้อหาและพฤติกรรมต้องห้าม

SoulSync ห้ามเด็ดขาดซึ่งเนื้อหาและพฤติกรรมต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของเด็ก:

4. มาตรการตรวจจับและป้องกัน

SoulSync ใช้การป้องกันหลายชั้นเพื่อตรวจจับและป้องกัน CSAE:

• ระบบตรวจสอบเนื้อหาอัตโนมัติเพื่อตรวจจับเนื้อหาต้องห้าม
• กระบวนการตรวจสอบโดยบุคคลสำหรับเนื้อหาที่ถูกแจ้ง
• ช่องทางรายงานของผู้ใช้สำหรับเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• กระบวนการยืนยันโปรไฟล์และรูปภาพ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อตรวจจับรูปแบบการกล่อมเด็ก
• การตรวจสอบเนื้อหาแพลตฟอร์มและการโต้ตอบของผู้ใช้เป็นประจำ
• ความร่วมมือกับองค์กรอุตสาหกรรมและฐานข้อมูลเพื่อระบุ CSAM ที่รู้จัก

5. การรายงาน CSAE

SoulSync ส่งเสริมให้ผู้ใช้ทุกคนรายงานเนื้อหาหรือพฤติกรรม CSAE ที่สงสัยทันที รายงานได้ผ่าน:

รายงานทุกฉบับได้รับการปฏิบัติด้วยความสำคัญและความลับสูงสุด เราสอบสวนทุกรายงานและดำเนินการที่เหมาะสม รวมถึงรายงานต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อจำเป็น

6. มาตรการบังคับใช้

เมื่อพบเนื้อหาหรือพฤติกรรม CSAE SoulSync ดำเนินการทันทีและเด็ดขาด:

• ลบเนื้อหาทันที: เนื้อหาต้องห้ามถูกลบทันทีเมื่อตรวจพบ
• ยกเลิกบัญชี: บัญชีที่ละเมิดนโยบายความปลอดภัยของเด็กถูกแบนถาวร
• รายงานต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เรารายงานเหตุการณ์ CSAE ต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ศูนย์แห่งชาติเด็กสูญหายและถูกแสวงประโยชน์ (NCMEC)
• การเก็บรักษาหลักฐาน: เราเก็บรักษาหลักฐานที่เกี่ยวข้องไว้เพื่อการสอบสวนของหน่วยงาน
• การบล็อกอุปกรณ์และ IP: เราดำเนินมาตรการป้องกันผู้ใช้ที่ถูกแบนสร้างบัญชีใหม่

7. ความร่วมมือกับหน่วยงาน

SoulSync ร่วมมืออย่างเต็มที่กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและองค์กรคุ้มครองเด็กทั่วโลก เรามุ่งมั่นที่จะ:

• รายงานเนื้อหา CSAE ที่พบทั้งหมดต่อ NCMEC และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
• ตอบสนองทันเวลาต่อคำขอทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงาน
• เก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้เมื่อจำเป็นสำหรับการสอบสวน
• มีส่วนร่วมในความริเริ่มทั่วทั้งอุตสาหกรรมเพื่อต่อสู้ CSAE
• สนับสนุนผู้เคราะห์ร้ายและผู้รอดชีวิตโดยร่วมมือกับองค์กรช่วยเหลือผู้เคราะห์ร้าย

8. การอบรมและความตระหนักรู้ของทีม

SoulSync รับประกันว่าทีมของเราพร้อมรับมือปัญหาความปลอดภัยของเด็ก:

• อบรมเป็นประจำเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนความปลอดภัยของเด็ก
• ให้ความรู้เรื่องสัญญาณของ CSAE และพฤติกรรมการกล่อมเด็ก
• ขั้นตอนส่งต่อชัดเจนสำหรับการจัดการรายงาน
• การสนับสนุนสุขภาพจิตแก่ทีมที่รับมือรายงาน CSAE
• อัปเดตต่อเนื่องเรื่องภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

9. การอัปเดตนโยบาย

SoulSync ทบทวนและอัปเดตมาตรฐานความปลอดภัยของเด็กนี้เป็นประจำเพื่อให้มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ข้อกำหนดทางกฎหมาย และพัฒนาการทางเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านแอปและเว็บไซต์

10. ข้อมูลติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัยของเด็กนี้ หรือรายงานข้อกังวล: