Центр поддержки
Связаться с нами
Есть вопросы, отзывы или нужна помощь? Мы готовы помочь!
Часто задаваемые вопросы
Как создать аккаунт?
Скачай SoulSync из App Store или Google Play, затем зарегистрируйся по электронной почте, через Google или Apple. Заполни профиль и пройди личностные тесты, чтобы начать.
Личностные тесты бесплатные?
Да! Базовые тесты (16 типов, EQ, коэффициент аутизма, IQ) бесплатны и включают краткие результаты. Премиум-подписка открывает оценку Soul Spectrum и подробные результаты по всем тестам.
Как отменить подписку?
Управлять подпиской можно в настройках магазина приложений на твоём устройстве. На iOS: Настройки → [Твоё имя] → Подписки; на Android: Google Play Store → Подписки.
Как удалить аккаунт?
Чтобы удалить аккаунт, открой в приложении Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Ты также можешь написать нам на support@soul-sync.me для получения помощи.
Насколько точны личностные оценки?
Наши методики опираются на признанные психологические концепции: теорию типов, исследования эмоционального интеллекта и психологию сильных сторон. Наш подбор — это ориентир по сходству, и мы постоянно улучшаем его на основе ваших отзывов.
Сообщить о проблеме
Обнаружена ошибка или техническая проблема? Пожалуйста, укажи:
- Модель устройства и версию ОС
- Версию приложения (в разделе Настройки)
- Описание проблемы
- Шаги для воспроизведения проблемы