Центр поддержки
Связаться с нами
Есть вопросы, отзывы или нужна помощь? Мы готовы помочь!
Часто задаваемые вопросы
Как создать аккаунт?
Скачай SoulSync из App Store или Google Play, затем зарегистрируйся по электронной почте, через Google или Apple. Заполни профиль и пройди личностные тесты, чтобы начать.
Личностные тесты бесплатные?
Да! Базовые личностные тесты (MBTI, EQ, коэффициент аутизма, IQ) бесплатны и включают краткие результаты. Премиум-подписка открывает оценку Soul Spectrum и подробные результаты анализов по всем тестам.
Как отменить подписку?
Управлять подпиской можно в настройках магазина приложений на твоём устройстве. На iOS: Настройки → [Твоё имя] → Подписки; на Android: Google Play Store → Подписки.
Как удалить аккаунт?
Чтобы удалить аккаунт, открой в приложении Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Ты также можешь написать нам на soul-sync@xponend.com для получения помощи.
Насколько точны личностные оценки?
Наши тесты основаны на проверенных психологических концепциях, включая Myers-Briggs Type Indicator (MBTI), исследования эмоционального интеллекта и психологию сильных сторон. Сам подбор — это ориентир по похожести, и мы постоянно совершенствуем его на основе отзывов пользователей.
Сообщить о проблеме
Обнаружена ошибка или техническая проблема? Пожалуйста, укажи:
- Модель устройства и версию ОС
- Версию приложения (в разделе Настройки)
- Описание проблемы
- Шаги для воспроизведения проблемы