Стандарты защиты детей

1. Наша приверженность безопасности детей

SoulSync твёрдо привержен безопасности и защите детей. Мы соблюдаем строгую политику нулевой терпимости к сексуальному насилию и эксплуатации детей (CSAE) в любой форме на нашей платформе. Безопасность несовершеннолетних — фундаментальный приоритет SoulSync, и мы принимаем исчерпывающие меры для предотвращения, выявления и реагирования на любой контент или поведение, которые могут нанести вред детям.

2. Возрастные требования

SoulSync предназначен исключительно для лиц старше 18 лет. Для обеспечения этого требования мы реализуем следующие меры:

• Проверка возраста при регистрации аккаунта
• Сбор и проверка даты рождения
• Запрет на создание аккаунтов пользователями младше 18 лет
• Немедленное прекращение действия аккаунтов, принадлежащих несовершеннолетним
• Механизмы жалоб на возможных несовершеннолетних пользователей
• Мобильное приложение SoulSync предназначено только для пользователей старше 18 лет. SoulSync Pro — это отдельный веб-продукт для образовательных организаций: учащиеся 15–17 лет могут использовать только оценочные функции под контролем учебного заведения после того, как родитель, опекун или уполномоченный представитель школы подтвердит получение необходимого предварительного согласия. Оценки Pro не включают подбор людей, чаты или социальные функции.

3. Запрещённый контент и поведение

SoulSync строго запрещает следующий контент и поведение, связанное с безопасностью детей:

4. Меры выявления и предотвращения

SoulSync применяет многоуровневую защиту для выявления и предотвращения CSAE:

• Автоматизированные системы модерации контента для выявления запрещённого контента
• Процедуры ручной проверки отмеченного контента
• Механизмы пользовательских жалоб на подозрительный контент или поведение
• Процедуры проверки профилей и фотографий
• Поведенческий анализ для выявления паттернов подготовки к эксплуатации (grooming)
• Регулярные аудиты контента платформы и взаимодействий пользователей
• Сотрудничество с отраслевыми организациями и базами данных для выявления известных материалов CSAM

5. Сообщения о CSAE

SoulSync призывает всех пользователей немедленно сообщать о любых подозрениях на контент или поведение, связанные с CSAE. Сообщения можно направлять через:

Все обращения рассматриваются с наивысшим приоритетом и в строгой конфиденциальности. Мы расследуем каждое сообщение и принимаем надлежащие меры, включая сообщение в правоохранительные органы, когда это требуется.

6. Меры реагирования

При выявлении контента или поведения, связанного с CSAE, SoulSync принимает немедленные и решительные меры:

• Немедленное удаление контента: Запрещённый контент удаляется немедленно при обнаружении
• Блокировка аккаунта: Аккаунты, нарушающие политики безопасности детей, блокируются навсегда
• Сообщение в правоохранительные органы: Мы сообщаем об инцидентах CSAE в соответствующие правоохранительные органы и организации, такие как National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC)
• Сохранение доказательств: Мы сохраняем относящиеся к делу доказательства для правоохранительных расследований
• Блокировка устройств и IP-адресов: Мы принимаем меры для предотвращения создания новых аккаунтов заблокированными пользователями

7. Сотрудничество с органами власти

SoulSync полностью сотрудничает с правоохранительными органами и организациями по защите детей по всему миру. Мы обязуемся:

• Сообщать обо всём выявленном контенте CSAE в National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) и другие соответствующие органы
• Своевременно отвечать на законные запросы правоохранительных органов
• Сохранять пользовательские данные, когда это требуется для расследований
• Участвовать в отраслевых инициативах по борьбе с CSAE
• Поддерживать жертв и пострадавших, сотрудничая с организациями помощи потерпевшим

8. Обучение и осведомлённость команды

SoulSync обеспечивает команду всем необходимым для работы с вопросами безопасности детей:

• Регулярное обучение политикам и процедурам безопасности детей
• Обучение распознаванию признаков CSAE и поведения, направленного на подготовку к эксплуатации (grooming)
• Чёткие процедуры эскалации при обработке обращений
• Психологическая поддержка сотрудников, обрабатывающих обращения о CSAE
• Регулярные обновления о новых угрозах и передовых методах

9. Обновления политики

SoulSync регулярно пересматривает и обновляет настоящие Стандарты защиты детей, чтобы они оставались эффективными и соответствовали передовым практикам, правовым требованиям и технологическому развитию. Существенные изменения будут доведены до пользователей через приложение и веб-сайт.

10. Контактная информация

По вопросам об этих Стандартах защиты детей или для сообщения о нарушениях: