아동 안전 기준

1. 아동 안전에 대한 우리의 약속

SoulSync은 아동의 안전과 보호에 확고하게 헌신해요. 플랫폼에서 모든 형태의 아동 성학대 및 착취(CSAE)에 대해 엄격한 무관용 정책을 유지해요. 미성년자의 안전은 SoulSync의 근본적인 우선사항이며, 아동에게 해를 끼칠 수 있는 콘텐츠나 행동을 예방·탐지·대응하기 위한 포괄적 조치를 취해요.

2. 연령 요건

SoulSync은 만 18세 이상 성인 전용으로 설계됐어요. 이 요건을 강제하기 위해 다음 조치를 시행해요:

• 계정 가입 시 연령 확인
• 생년월일 수집 및 확인
• 만 18세 미만 사용자의 계정 금지
• 미성년자 소유로 확인된 계정의 즉시 해지
• 미성년자 의심 사용자 신고 체계
• SoulSync 앱은 만 18세 이상으로 제한돼요. SoulSync Pro는 교육기관용 별도 웹 제품이에요: 15-17세 학생은 학부모, 보호자 또는 학교 공식 대표자가 필요한 사전 동의를 받았음을 확인한 후 기관 감독 하에 평가 전용 기능을 이용할 수 있어요. Pro 평가에는 매칭, 채팅, 소셜 기능이 없어요.

3. 금지되는 콘텐츠와 행동

SoulSync은 아동 안전과 관련해 다음 콘텐츠와 행동을 엄격히 금지해요:

4. 탐지 및 예방 조치

SoulSync은 CSAE를 탐지하고 예방하기 위해 여러 층의 보호 장치를 운영해요:

• 금지 콘텐츠를 탐지하는 자동 콘텐츠 검열 시스템
• 신고된 콘텐츠에 대한 사람의 검토 절차
• 의심스러운 콘텐츠나 행동에 대한 사용자 신고 체계
• 프로필 및 사진 확인 절차
• 그루밍 패턴을 탐지하는 행동 분석
• 플랫폼 콘텐츠와 사용자 상호작용 정기 감사
• 알려진 CSAM 식별을 위한 업계 기관·데이터베이스 협력

5. CSAE 신고

SoulSync은 모든 사용자에게 의심되는 CSAE 콘텐츠나 행동을 즉시 신고하도록 권해요. 신고는 다음 경로로 가능해요:

모든 신고는 최우선으로 기밀 처리돼요. 모든 신고를 조사하고, 필요 시 법 집행기관 신고를 포함한 적절한 조치를 취해요.

6. 집행 조치

CSAE 콘텐츠나 행동이 확인되면 SoulSync은 즉각적이고 단호하게 대응해요:

• 즉시 콘텐츠 삭제: 금지 콘텐츠는 탐지 즉시 삭제돼요
• 계정 해지: 아동 안전 정책을 위반한 계정은 영구 차단돼요
• 법 집행기관 신고: CSAE 사건을 미국실종아동찾기센터(NCMEC) 등 관련 기관에 신고해요
• 증거 보존: 법 집행 조사를 위해 관련 증거를 보존해요
• 기기 및 IP 차단: 차단된 사용자가 새 계정을 만들지 못하게 하는 조치를 시행해요

7. 당국과의 협력

SoulSync은 전 세계 법 집행기관 및 아동 보호 기관과 전면 협력해요. 다음에 헌신해요:

• 확인된 모든 CSAE 콘텐츠를 NCMEC 및 관련 기관에 신고
• 법 집행기관의 유효한 법적 요청에 신속한 대응
• 조사에 필요한 경우 사용자 데이터 보존
• CSAE 근절을 위한 업계 차원 이니셔티브 참여
• 피해자 지원 기관과 협력해 피해자와 생존자 지원

8. 팀 교육과 인식

SoulSync은 팀이 아동 안전 문제에 대응할 수 있도록 해요:

• 아동 안전 정책과 절차에 대한 정기 교육
• CSAE 및 그루밍 행동 징후 인식 교육
• 신고 처리를 위한 명확한 에스컬레이션 절차
• CSAE 신고를 담당하는 팀원을 위한 정신건강 지원
• 진화하는 위협과 모범 사례에 대한 지속적 업데이트

9. 정책 업데이트

SoulSync은 이 아동 안전 기준을 정기적으로 검토하고 업데이트해서 모범 사례, 법적 요건, 기술 발전과의 정합성을 유지해요. 중대한 변경은 앱과 웹사이트를 통해 알려요.

10. 연락처

이 아동 안전 기준에 대한 질문이나 우려 신고는: