子どもの安全基準

1. 児童の安全に関する当社の取り組み

SoulSyncは、子どもの安全と保護に固く取り組んでいます。当プラットフォーム上でのあらゆる形態の児童性的虐待・搾取（CSAE）に対し、厳格なゼロトレランス方針を維持しています。未成年者の安全はSoulSyncにとって基本的な最優先事項であり、子どもに害を及ぼす可能性のあるあらゆるコンテンツや行為を防止・検出・対応するための包括的な措置を講じています。

2. 年齢要件

SoulSyncは18歳以上の成人専用に設計されています。この要件を徹底するため、以下の措置を実施しています：

• アカウント登録時の年齢確認
• 生年月日の収集と確認
• 18歳未満のユーザーによるアカウント作成の禁止
• 未成年者と判明したアカウントの即時削除
• 未成年と思われるユーザーを通報するための仕組み
• SoulSyncアプリは18歳以上のユーザーに限定されています。SoulSync Proは教育機関向けの別個のウェブベース製品です。15〜17歳の生徒は、保護者、後見人、または学校の正式な代表者が、必要な事前同意を取得したことを確認した後、機関の監督の下で診断のみの機能を利用できます。Proの診断には、マッチング、チャット、ソーシャル機能は含まれません。

3. 禁止されるコンテンツと行為

SoulSyncは、子どもの安全に関わる以下のコンテンツと行為を厳しく禁止しています：

4. 検出と防止の取り組み

SoulSyncは、CSAEを検出・防止するために複数の保護レイヤーを導入しています：

• 禁止コンテンツを検出する自動コンテンツモデレーションシステム
• フラグが立てられたコンテンツに対する、人間によるレビュープロセス
• 不審なコンテンツや行為に対するユーザー通報の仕組み
• プロフィールと写真の認証プロセス
• グローミングのパターンを検出する行動分析
• プラットフォーム上のコンテンツとユーザー間のやり取りの定期監査
• 既知のCSAMを特定するための、業界団体やデータベースとの連携

5. CSAEの通報

SoulSyncでは、CSAEが疑われるコンテンツや行為を発見した場合は、直ちに通報することをすべてのユーザーにお願いしています。通報は以下の方法で行えます：

すべての通報は、最優先かつ機密として扱われます。当社はすべての通報を調査し、必要に応じて法執行機関への報告を含む適切な措置を講じます。

6. 対応措置

CSAEのコンテンツや行為が確認された場合、SoulSyncは直ちに断固とした対処を行います：

• 即時のコンテンツ削除： 禁止コンテンツは、検出後ただちに削除されます
• アカウントの削除： 児童の安全に関するポリシーに違反したアカウントは、永久に利用停止になります
• 法執行機関への報告： 当社は、CSAEの事案を、関係する法執行機関や全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）などの組織に報告しています
• 証拠の保全： 法執行機関の調査のために、関連する証拠を保全します
• デバイスとIPアドレスのブロック： 利用停止になったユーザーが新しいアカウントを作成できないよう、対策を実施しています

7. 当局との協力

SoulSyncは、世界各地の法執行機関や児童保護団体と全面的に協力しています。以下の取り組みをおこなっています：

• 確認されたすべてのCSAEコンテンツを、全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）およびその他の関係当局に報告すること
• 法執行機関からの正当な法的要請に、速やかに対応すること
• 調査に必要な場合の、ユーザーデータの保全
• CSAEと闘う業界全体の取り組みへの参加
• 被害者支援団体との協力による、被害者と生存者の支援

8. チームの研修と意識向上

SoulSyncは、チームが児童の安全に関する問題に対応できるよう、次の体制を整えています：

• 児童の安全に関するポリシーと手順の定期的な研修
• CSAEやグローミング行為の兆候を認識するための教育
• 通報対応のための明確なエスカレーション手順
• CSAEの通報を扱うチームメンバーへのメンタルヘルスサポート
• 変化する脅威やベストプラクティスに関する、継続的な情報更新

9. ポリシーの更新

SoulSyncは、この子どもの安全基準がベストプラクティス、法的要件、技術の進展に沿った効果的なものであり続けるよう、定期的に見直しと更新を行っています。重要な変更がある場合は、アプリとウェブサイトを通じてユーザーにお知らせします。

10. 連絡先情報

この子どもの安全基準に関するご質問や、懸念事項のご報告はこちら：