बाल सुरक्षा मानक

अंतिम अपडेट: 20 सितंबर 2026

1. बाल सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता

SoulSync बच्चों की सुरक्षा और रक्षा के प्रति दृढ़ता से प्रतिबद्ध है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी रूप में बाल यौन शोषण एवं उत्पीड़न (CSAE) के प्रति हम कड़ी ज़ीरो-टॉलरेंस नीति अपनाए हुए हैं। नाबालिगों की सुरक्षा SoulSync की मौलिक प्राथमिकता है, और हम ऐसी किसी भी सामग्री या व्यवहार को रोकने, पहचानने और उस पर कार्रवाई करने के लिए व्यापक उपाय अपनाते हैं जो बच्चों को नुकसान पहुंचा सकते हैं।

ज़ीरो-टॉलरेंस नीति

SoulSync की बाल यौन शोषण एवं उत्पीड़न (CSAE) के प्रति पूर्ण ज़ीरो-टॉलरेंस नीति है। CSAE सामग्री में शामिल, उसे बढ़ावा देने या साझा करते पाए गए कोई भी यूज़र हमारे प्लेटफ़ॉर्म से तुरंत और स्थायी रूप से प्रतिबंधित किया जाएगा, और संबंधित कानून प्रवर्तन एजेंसियों को रिपोर्ट किया जाएगा।

2. आयु आवश्यकता

SoulSync केवल 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के वयस्कों के लिए बनाया गया है। इस आवश्यकता को लागू करने के लिए हम निम्नलिखित उपाय अपनाते हैं:

  • अकाउंट रजिस्ट्रेशन के दौरान आयु सत्यापन
  • जन्म तिथि का संग्रह और सत्यापन
  • 18 वर्ष से कम उम्र के यूज़र्स द्वारा अकाउंट बनाने पर रोक
  • नाबालिगों के पाए गए अकाउंट्स का तुरंत समापन
  • अवयस्क संदिग्ध यूज़र्स की रिपोर्टिंग की व्यवस्था
  • SoulSync ऐप केवल 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के यूज़र्स के लिए है। SoulSync Pro शैक्षिक संस्थानों के लिए एक अलग वेब-आधारित प्रोडक्ट है: 15–17 वर्ष के छात्र, अभिभावक, संरक्षक या अधिकृत स्कूल प्रतिनिधि द्वारा आवश्यक पूर्व सहमति प्राप्त होने की पुष्टि के बाद, संस्थागत पर्यवेक्षण में इसके केवल-आकलन फ़ीचर्स का उपयोग कर सकते हैं। Pro आकलन में कोई मैचिंग, चैट या सोशल फ़ीचर्स शामिल नहीं हैं।

3. प्रतिबंधित सामग्री और व्यवहार

SoulSync बाल सुरक्षा से संबंधित निम्नलिखित सामग्री और व्यवहार पर सख्ती से रोक लगाता है:

  • बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM): नाबालिगों के यौन शोषण या उत्पीड़न को दर्शाने वाली कोई भी तस्वीर, वीडियो या सामग्री
  • बाल यौन उत्पीड़न: ऐसी कोई भी सामग्री जो बच्चों का यौन शोषण करती है या उन्हें खतरे में डालती है, जिसमें ग्रूमिंग व्यवहार शामिल है
  • नाबालिगों से यौन इरादों से संपर्क: यौन उद्देश्यों के लिए नाबालिगों से संपर्क करने, उन्हें राज़ी करने या उनके साथ जुड़ने का कोई भी प्रयास
  • CSAE को बढ़ावा देना: ऐसी कोई भी सामग्री जो बाल यौन शोषण या उत्पीड़न को बढ़ावा देती है, महिमामंडित करती है या सामान्य बनाती है
  • नाबालिगों की तस्करी: बच्चों की तस्करी या व्यावसायिक यौन उत्पीड़न से संबंधित कोई भी सामग्री
  • AI द्वारा बनाई गई CSAM: यौन स्थितियों में नाबालिगों को दर्शाने वाली कृत्रिम रूप से बनाई गई, परिवर्तित या सिंथेटिक कोई भी सामग्री
  • CSAE के लिंक: CSAE सामग्री होस्ट करने वाली बाहरी साइटों के लिंक या संदर्भ साझा करना

4. पहचान और रोकथाम के उपाय

SoulSync, CSAE को पहचानने और रोकने के लिए सुरक्षा की कई परतें अपनाता है:

  • प्रतिबंधित सामग्री की पहचान के लिए ऑटोमेटेड कंटेंट मॉडरेशन सिस्टम
  • फ़्लैग की गई सामग्री की मानवीय समीक्षा प्रक्रियाएं
  • संदिग्ध सामग्री या व्यवहार की रिपोर्टिंग की व्यवस्था
  • प्रोफ़ाइल और फ़ोटो सत्यापन प्रक्रियाएं
  • ग्रूमिंग पैटर्न की पहचान के लिए व्यवहारिक विश्लेषण
  • प्लेटफ़ॉर्म सामग्री और यूज़र इंटरैक्शन के नियमित ऑडिट
  • ज्ञात CSAM की पहचान के लिए इंडस्ट्री संगठनों और डेटाबेस के साथ सहयोग

5. CSAE की रिपोर्टिंग

SoulSync सभी यूज़र्स को प्रोत्साहित करता है कि वे किसी भी संदिग्ध CSAE सामग्री या व्यवहार की तुरंत रिपोर्ट करें। रिपोर्ट इन माध्यमों से की जा सकती है:

  • ऐप के भीतर, किसी भी यूज़र प्रोफ़ाइल या सामग्री पर रिपोर्टिंग फ़ीचर
  • ईमेल: support@soul-sync.me

सभी रिपोर्ट्स को सर्वोच्च प्राथमिकता और गोपनीयता के साथ लिया जाता है। हम हर रिपोर्ट की जांच करते हैं और उचित कार्रवाई करते हैं, जिसमें आवश्यकता पड़ने पर कानून प्रवर्तन एजेंसियों को रिपोर्ट करना भी शामिल है।

6. प्रवर्तन कार्रवाइयां

जब CSAE सामग्री या व्यवहार की पहचान होती है, तो SoulSync तुरंत और निर्णायक कार्रवाई करता है:

  • तुरंत सामग्री हटाना: पहचानते ही प्रतिबंधित सामग्री तुरंत हटा दी जाती है
  • अकाउंट समापन: बाल सुरक्षा नीतियों का उल्लंघन करने वाले अकाउंट्स स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिए जाते हैं
  • कानून प्रवर्तन एजेंसियों को रिपोर्टिंग: हम CSAE की घटनाओं की रिपोर्ट संबंधित कानून प्रवर्तन एजेंसियों और संगठनों जैसे नेशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रन (NCMEC) को करते हैं
  • सबूत संरक्षण: हम कानून प्रवर्तन जांचों के लिए संबंधित सबूतों को सुरक्षित रखते हैं
  • डिवाइस और IP ब्लॉकिंग: हम प्रतिबंधित यूज़र्स के नए अकाउंट बनाने से रोकने के लिए उपाय अपनाते हैं

7. प्राधिकारियों के साथ सहयोग

SoulSync दुनिया भर की कानून प्रवर्तन एजेंसियों और बाल सुरक्षा संगठनों के साथ पूर्ण रूप से सहयोग करता है। हम इन बातों के प्रति प्रतिबद्ध हैं:

  • सभी पहचानी गई CSAE सामग्री की रिपोर्ट नेशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रन (NCMEC) और अन्य संबंधित प्राधिकारियों को करना
  • कानून प्रवर्तन से वैध कानूनी अनुरोधों का समय पर जवाब देना
  • जांच के लिए आवश्यक होने पर यूज़र डेटा सुरक्षित रखना
  • CSAE से लड़ने के लिए इंडस्ट्री-व्यापी पहलों में भाग लेना
  • पीड़ित सहायता संगठनों के साथ सहयोग करके पीड़ितों और बचे लोगों का समर्थन करना

8. टीम प्रशिक्षण और जागरूकता

SoulSync यह सुनिश्चित करता है कि हमारी टीम बाल सुरक्षा के मुद्दों को संभालने के लिए पूरी तरह तैयार हो:

  • बाल सुरक्षा नीतियों और प्रक्रियाओं पर नियमित प्रशिक्षण
  • CSAE और ग्रूमिंग व्यवहार के संकेत पहचानने की शिक्षा
  • रिपोर्ट्स संभालने के लिए स्पष्ट एस्केलेशन प्रक्रियाएं
  • CSAE रिपोर्ट्स संभालने वाली टीम के सदस्यों के लिए मानसिक स्वास्थ्य सहायता
  • बदलते खतरों और सर्वोत्तम प्रथाओं पर निरंतर अपडेट

9. नीति अपडेट

SoulSync इन बाल सुरक्षा मानकों की नियमित रूप से समीक्षा और अपडेट करता है, ताकि वे प्रभावी बने रहें और सर्वोत्तम प्रथाओं, कानूनी आवश्यकताओं और तकनीकी विकास के अनुरूप रहें। महत्वपूर्ण बदलाव ऐप और वेबसाइट के माध्यम से यूज़र्स को सूचित किए जाएंगे।

10. संपर्क जानकारी

इन बाल सुरक्षा मानकों के बारे में सवालों या चिंता जताने के लिए:

ऐप का नाम: SoulSync
डेवलपर: SoulSync / Xponend
ईमेल: support@soul-sync.me
वेबसाइट: www.soul-sync.me

SoulSync सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित माहौल बनाने और दुनिया भर के बच्चों की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। हमारा प्लेटफ़ॉर्म उपयोग करके, आप इन बाल सुरक्षा मानकों का पालन करने और हमें एक सुरक्षित समुदाय बनाए रखने में मदद करने के लिए सहमत होते हैं।