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从 App Store 或 Google Play 下载 SoulSync,然后使用你的邮箱、Google 或 Apple 账户注册。完善个人资料并完成性格测评即可开始使用。

性格测试是免费的吗?

是的!基础性格测试(MBTI、EQ、孤独症商数、IQ)免费提供摘要结果。高级订阅可解锁 Soul Spectrum 测评以及全部测试的完整详细分析结果。

如何取消订阅?

你可以通过设备的系统设置管理订阅。在 iOS 上前往“设置 → [你的姓名] → 订阅”,在 Android 上前往“Google Play 商店 → 订阅”。

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如需删除账户,请在应用中前往“设置 → 账户 → 删除账户”。你也可以发送邮件至 soul-sync@xponend.com 寻求协助。

性格测评的准确性如何?

我们的测评基于经过验证的心理学框架,包括迈尔斯-布里格斯性格类型指标(MBTI)、情绪智力研究以及基于优势的心理学。我们的匹配是一项相似度指南,并根据用户反馈持续改进。

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