Centru de suport
Contactează-ne
Ai întrebări, feedback sau ai nevoie de ajutor? Suntem aici să te ajutăm!
Comunitatea de Telegram
Intră în Telegram-ul nostruPrimește ajutor rapid din partea comunității noastre
Întrebări frecvente
Cum îmi creez un cont?
Descarcă SoulSync din App Store sau Google Play, apoi înregistrează-te cu emailul, contul Google sau Apple. Completează-ți profilul și testele de personalitate pentru a începe.
Cum anulez abonamentul?
Poți gestiona abonamentul din setările magazinului de aplicații al dispozitivului tău. Mergi la Setări → [Numele tău] → Abonamente pe iOS, sau Google Play Store → Abonamente pe Android.
Cum îmi șterg contul?
Pentru a-ți șterge contul, mergi la Setări în aplicație → Cont → Șterge contul. Ne poți scrie și la support@soul-sync.me pentru ajutor.
Cât de precise sunt testele de personalitate?
Testele noastre se bazează pe cadre psihologice consacrate, precum teoria tipurilor, cercetările privind inteligența emoțională și psihologia bazată pe punctele forte. Potrivirea noastră este un ghid de similaritate, pe care îl rafinăm constant pe baza feedbackului tău.
Raportează o problemă
Ai întâlnit un bug sau o problemă tehnică? Te rugăm să incluzi:
- Modelul dispozitivului tău și versiunea sistemului de operare
- Versiunea aplicației (o găsești în Setări)
- Descrierea problemei
- Pașii pentru reproducerea problemei