Hjelpesenter
Kontakt oss
Har du spørsmål, tilbakemeldinger eller trenger du hjelp? Vi er her for å hjelpe deg!
Ofte stilte spørsmål
Hvordan oppretter jeg en konto?
Last ned SoulSync fra App Store eller Google Play, og registrer deg med e-postadressen din eller en Google- eller Apple-konto. Fullfør profilen din og personlighetstestene for å komme i gang.
Hvordan avslutter jeg abonnementet mitt?
Du kan administrere abonnementet ditt via innstillingene for appbutikken på enheten din. Gå til Innstillinger → [Ditt navn] → Abonnementer på iOS, eller Google Play Store → Abonnementer på Android.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
For å slette kontoen din går du til Innstillinger i appen → Konto → Slett konto. Du kan også sende oss en e-post til support@soul-sync.me for å få hjelp.
Hvor nøyaktige er personlighetstestene?
Vurderingene våre bygger på etablerte psykologiske rammeverk, blant annet typeteori, forskning på emosjonell intelligens og styrkebasert psykologi. Matchingen vår er en veiledning basert på likhet, og vi finpusser den hele tiden ut fra tilbakemeldingene dine.
Rapporter et problem
Opplever du en feil eller et teknisk problem? Vennligst oppgi:
- Enhetsmodellen din og OS-versjonen
- Appversjon (finnes i Innstillinger)
- Beskrivelse av problemet
- Fremgangsmåte for å gjenskape problemet