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Questions fréquentes
Comment puis-je créer un compte ?
Télécharge SoulSync depuis l'App Store ou Google Play, puis inscris-toi avec ton e-mail, Google ou ton compte Apple. Complète ton profil et tes évaluations de personnalité pour commencer.
Les tests de personnalité sont-ils gratuits ?
Oui ! Les tests de base (16 types, QE, quotient d'autisme, QI) sont gratuits avec des résultats résumés. L'abonnement Premium débloque l'évaluation Soul Spectrum et les résultats détaillés de tous les tests.
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Tu peux gérer ton abonnement depuis les paramètres de l'app store de ton appareil. Va dans Réglages → [Ton nom] → Abonnements sur iOS, ou Google Play Store → Abonnements sur Android.
Comment puis-je supprimer mon compte ?
Pour supprimer ton compte, va dans Réglages dans l'application → Compte → Supprimer le compte. Tu peux aussi nous écrire à support@soul-sync.me pour obtenir de l'aide.
Les évaluations de personnalité sont-elles précises ?
Nos évaluations s'appuient sur des cadres psychologiques établis : théorie des types, recherche sur l'intelligence émotionnelle et psychologie des forces. Notre matching est un guide de similitude, que nous améliorons en continu grâce à vos retours.
Signaler un problème
Tu rencontres un bug ou un problème technique ? Inclue :
- Le modèle de ton appareil et la version du système d'exploitation
- La version de l'application (disponible dans les Réglages)
- La description du problème
- Les étapes pour reproduire le problème