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Du hast Fragen, Feedback oder benötigst Hilfe? Wir sind für dich da!
Häufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich ein Konto?
Lade SoulSync aus dem App Store oder Google Play herunter und registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse, deinem Google- oder Apple-Konto. Vervollständige dein Profil und deine Persönlichkeitstests, um loszulegen.
Sind die Persönlichkeitstests kostenlos?
Ja! Die Basistests (16 Typen, EQ, Autismus-Quotient, IQ) sind kostenlos und liefern Kurzergebnisse. Das Premium-Abo schaltet die Soul-Spectrum-Anwendung und detaillierte Ergebnisse aller Tests frei.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Du kannst dein Abonnement über die App-Store-Einstellungen deines Geräts verwalten. Gehe auf iOS zu Einstellungen → [dein Name] → Abonnements, oder auf Android zu Google Play Store → Abonnements.
Wie lösche ich mein Konto?
Um dein Konto zu löschen, gehe in der App zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Du kannst uns auch unter support@soul-sync.me um Hilfe kontaktieren.
Wie genau sind die Persönlichkeitstests?
Unsere Assessments stützen sich auf etablierte psychologische Ansätze wie Typentheorie, Emotionsforschung und stärkenbasierte Psychologie. Unser Matching ist ein Ähnlichkeitsleitfaden, den wir auf Basis deines Feedbacks weiter verfeinern.
Ein Problem melden
Du hast einen Fehler oder ein technisches Problem? Bitte gib Folgendes an:
- Dein Gerätemodell und die Betriebssystemversion
- App-Version (in den Einstellungen zu finden)
- Beschreibung des Problems
- Schritte zur Reproduktion des Problems