Supportcenter
Kontakt os
Har du spørgsmål, feedback eller brug for hjælp? Vi er klar til at hjælpe!
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan opretter jeg en konto?
Download SoulSync fra App Store eller Google Play, og opret dig derefter med din e-mail, Google- eller Apple-konto. Fuldfør din profil og personlighedstestene for at komme i gang.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Du kan administrere dit abonnement via indstillingerne i din enheds appbutik. Gå til Indstillinger → [Dit navn] → Abonnementer på iOS, eller Google Play Store → Abonnementer på Android.
Hvordan sletter jeg min konto?
For at slette din konto skal du gå til Indstillinger i appen → Konto → Slet konto. Du kan også skrive til os på support@soul-sync.me for at få hjælp.
Hvor præcise er personlighetstestene?
Vores tests bygger på anerkendte psykologiske rammer, herunder typeteori, forskning i følelsesmæssig intelligens og styrkebaseret psykologi. Vores matching er en vejledende indikator for fælles træk, og vi forfiner den løbende baseret på din feedback.
Rapportér et problem
Oplever du en fejl eller et teknisk problem? Medtag venligst:
- Din enhedsmodel og OS-version
- App-version (findes i Indstillinger)
- Beskrivelse af problemet
- Trin til at genskabe problemet