مركز الدعم
تواصل معنا
هل لديك أسئلة أو ملاحظات أو تحتاج إلى مساعدة؟ نحن هنا لمساعدتك!
الأسئلة الشائعة
كيف أنشئ حسابًا؟
نزّل SoulSync من App Store أو Google Play، ثم سجّل باستخدام بريدك الإلكتروني أو حساب Google أو Apple. أكمل ملفك الشخصي واختبارات الشخصية للبدء.
هل اختبارات الشخصية مجانية؟
نعم! الاختبارات الأساسية (16 نوعًا، EQ، معامل التوحد، الذكاء) مجانية وتتضمن نتائج موجزة. اشتراك Premium يفتح تقييم Soul Spectrum والنتائج التفصيلية لجميع الاختبارات.
كيف ألغي اشتراكي؟
يمكنك إدارة اشتراكك من خلال إعدادات متجر التطبيقات على جهازك. اذهب إلى الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات على iOS، أو Google Play Store ← الاشتراكات على Android.
كيف أحذف حسابي؟
لحذف حسابك، اذهب إلى الإعدادات في التطبيق ← الحساب ← حذف الحساب. يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر support@soul-sync.me للحصول على المساعدة.
ما مدى دقة تقييمات الشخصية؟
تعتمد تقييماتنا على أطر نفسية راسخة مثل نظرية الأنواع وأبحاث الذكاء العاطفي وعلم النفس القائم على نقاط القوة. مطابقتنا دليل تشابه نستمر في تحسينه بناءً على ملاحظاتكم.
الإبلاغ عن مشكلة
تواجه خطأً أو مشكلة تقنية؟ يرجى تضمين:
- طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل
- إصدار التطبيق (موجود في الإعدادات)
- وصف المشكلة
- خطوات إعادة إنتاج المشكلة