مركز الدعم
تواصل معنا
هل لديك أسئلة أو ملاحظات أو تحتاج إلى مساعدة؟ نحن هنا لمساعدتك!
الأسئلة الشائعة
كيف أنشئ حسابًا؟
نزّل SoulSync من App Store أو Google Play، ثم سجّل باستخدام بريدك الإلكتروني أو حساب Google أو Apple. أكمل ملفك الشخصي واختبارات الشخصية للبدء.
هل اختبارات الشخصية مجانية؟
نعم! اختبارات الشخصية الأساسية (MBTI وEQ ومقياس التوحد وIQ) مجانية مع نتائج ملخصة. يفتح الاشتراك المميز تقييم Soul Spectrum ونتائج التحليل التفصيلي الكامل لجميع الاختبارات.
كيف ألغي اشتراكي؟
يمكنك إدارة اشتراكك من خلال إعدادات متجر التطبيقات على جهازك. اذهب إلى الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات على iOS، أو Google Play Store ← الاشتراكات على Android.
كيف أحذف حسابي؟
لحذف حسابك، اذهب إلى الإعدادات في التطبيق ← الحساب ← حذف الحساب. يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر soul-sync@xponend.com للحصول على المساعدة.
ما مدى دقة تقييمات الشخصية؟
تستند تقييماتنا إلى أطر عمل نفسية مُتحقَّق من صحتها بما في ذلك مؤشر مايرز-بريغز للنوع (MBTI)، وأبحاث الذكاء العاطفي، وعلم النفس القائم على نقاط القوة. أما المطابقة لدينا فهي دليل على التشابه، ونواصل تحسينها بناءً على ملاحظات المستخدمين.
الإبلاغ عن مشكلة
تواجه خطأً أو مشكلة تقنية؟ يرجى تضمين:
- طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل
- إصدار التطبيق (موجود في الإعدادات)
- وصف المشكلة
- خطوات إعادة إنتاج المشكلة